R: Como assinante do Office 365, você sempre terá acesso aos últimos recursos, serviços e aplicativos do Office.
Em um PC com Windows, se você tiver uma versão mais antiga do Office instalada, os aplicativos do Office serão mantidos atualizados automaticamente. Para ver se os aplicativos estão atualizados, verifique o número da sua versão do Office e atualize manualmente o Office, se necessário.
- Abra qualquer aplicativo do Office, como o Word ou Excel.
- Clique em Arquivo > Conta.
- Em Informações do produto, clique em Opções de atualização > Atualizar agora.
Obs.: se você não vir Atualizar Agora, clique em Habilitar atualizações para habilitar as atualizações automáticas. Depois, clique em Opções de atualização > Atualizar agora. Você também pode acessar www.office.com/myaccount para baixar e instalar o Office 2016. Obs.: não é possível ter o Office 2013 e o Office 2016 instalados no mesmo PC ao mesmo tempo.
Em um Mac, você pode instalar o Office 2016 para Mac acessando www.office.com/myaccount.
P: Qual é a diferença entre os pacotes do Office 365 e do Office 2016?
R: Os planos do Office 365 Home, Personal e University fornecem o pacote completo de aplicativos do Office, além de outros serviços habilitados pela Internet, que incluem armazenamento em nuvem adicional do OneDrive e minutos do Skype para telefones fixos e celulares. Com o Office 365, você obtém a experiência completa do Office instalado em PCs, Macs, tablets (incluindo Windows, iPad e Android) e smartphones. Os planos do Office 365 estão disponíveis como assinatura mensal ou anual. Com o Office 365, as atualizações estão sempre incluídas com a assinatura.
Os pacotes do Office 2016, com o Office Home & Student e Home & Business, incluem aplicativos como Word, Excel, PowerPoint e OneNote; eles estão disponíveis como compra única para uso em um único PC ou Mac. Os aplicativos não são atualizados automaticamente; para obter a versão mais recente, você deve adquirir o Office novamente quando as novas versões estiverem disponíveis.
P: Como posso saber se o meu computador pode executar o Office?
R: O Office 365 e o Office 2016 podem ser executados em PCs com Windows 7 ou posterior, e em Macs executando Mac OS X 10.10. Para mais informações, inclusive requisitos para tablets e smartphones, veja os requisitos completos do sistema.
P: Em quantos dispositivos eu posso instalar o Office?
- Office 365 Personal: 1 PC ou Mac + 1 tablet + 1 smartphone
- Office 365 Home: 5 PCs ou Macs + 5 tablets + 5 smartphones
- Office 365 University: 2 PCs, Macs ou tablets + 2 smartphones
- Office Home & Student 2016, Office Home & Business 2016, Office Professional 2016: 1 PC
- Office Home & Student 2016 para Mac, Office Home & Business 2016 para Mac: 1 Mac
P: É preciso ter acesso à Internet para o Office?
R: É preciso ter acesso à Internet para instalar e ativar o Office 2016; entretanto, não é preciso se conectar à Internet para utilizar os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, porque eles são integralmente instalados no computador.
Para assinaturas do Office 365, é necessário acesso à Internet para gerenciar a conta da assinatura, por exemplo, para instalar o Office em outros dispositivos ou para alterar as opções de cobrança. Também é necessário ter acesso à Internet para acessar documentos armazenados no OneDrive. Você também precisa se conectar à Internet periodicamente para manter a versão do Office atualizada e obter atualizações automáticas. Se você não se conectar à Internet pelo menos a cada 39 dias, os seus aplicativos entrarão em modo de funcionalidade reduzida, o que significa que será possível visualizar ou imprimir os seus documentos, mas não será possível editá-los ou criar documentos novos. Para reativar os seus aplicativos do Office, apenas se reconecte à Internet.
P: Pessoas com uma versão anterior do Office podem abrir documentos que eu criei usando o Office 365 ou Office 2016?
R: Sim. Usuários do Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 ou Office 365 podem abrir documentos criados usando a versão mais recente dos aplicativos do Office sem qualquer ação adicional. As pessoas que utilizam versões anteriores do Office podem precisar baixar e instalar um pacote de compatibilidade.
P: Consigo manter o controle dos meus documentos com uma assinatura do Office 365?
R: Sim. Os documentos que você criou pertencem integralmente a você. Você pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente, em PC ou Mac.
P: O que acontecerá quando a minha assinatura do Office 365 terminar? Como posso continuar trabalhando com os meus documentos?
R: Se você cancelar a sua assinatura ou optar por deixar que ela expire, os aplicativos de software do Office entram no modo de leitura, o que significa que podem ser visualizados ou impressos, mas não será possível criar novos documentos ou editar os documentos existentes.
Para ter de volta toda a funcionalidade do Office, você pode comprar uma nova versão do Office, acessando www.microsoftstore.com. Também é possível retornar à plena funcionalidade usando uma versão mais antiga do Office ou você pode usar o Office Online gratuitamente para funções básicas de edição.
P: Comprei um computador na Microsoft Store que veio com o Office 365 válido por um ano. Como posso ativá-lo?
R: Ative a sua assinatura do Office 365 seguindo as etapas abaixo:
- Na tela Iniciar, clique no bloco Office e selecione “Ativar”.
- Entre na sua conta da Microsoft.
- Siga as instruções na tela para instalar o Office.
P: O que é uma conta da Microsoft e por que preciso de uma para comprar o Office?
R: A sua conta da Microsoft é a combinação de um endereço de email e senha, que você usa para entrar em serviços como Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE e Outlook.com. Se utiliza qualquer desses serviços, você já tem uma conta da Microsoft que pode utilizar ou pode criar uma conta nova. Como parte do registro em uma versão de avaliação ou da compra online do Office na Microsoft Store, você será avisado para entrar com uma conta da Microsoft. Você usará a mesma conta para instalar e gerenciar o software do Office ou para usar alguns benefícios da assinatura, incluindo o armazenamento em nuvem do OneDrive e minutos de ligação internacional pelo Skype.
P: Que aplicativos estão disponíveis para cada dispositivo e plataforma?
A disponibilidade de aplicativos e recursos varia de acordo com a plataforma e o dispositivo.
PC com Windows: versões Office 2016 do Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher e Access. Requer Windows 7 ou posterior.
Mac: versões Office 2016 do Word, Excel, PowerPoint e Outlook. O Office 2016 para Mac requer Mac OS X 10.10 ou posterior. O Office para Mac 2011 requer Mac OS X 10.6 ou posterior.
Tablet com Windows: Aplicativos do Office 2016 (Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, Publisher 2016 e Access 2016) requerem Windows 7 ou superior. Aplicativos móveis do Office (Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Móbile e OneNote) requerem o Windows 10.
iPad e iPhone (iOS): o Office para iPad e iPhone (Word, Excel e PowerPoint) requer iOS 7.0 ou posterior.
Tablets e telefones Android: o Office para Android (Word, Excel e PowerPoint) pode ser instalado em tablets e telefones executando o Android KitKat 4.4 ou posterior e com processador baseado em ARM ou Intel x86.
P: O Office é idêntico em PC, Mac e dispositivos móveis?
R: Não. Os aplicativos do Office foram criados para funcionarem melhor em cada plataforma e dispositivo, e a disponibilidade de aplicativos e recursos varia de acordo com a plataforma e o dispositivo. Para mais informações, acesse www.office.com/information.