12. Segurança de computadores

Muito provavelmente é em seu computador pessoal que a maioria dos seus dados está gravada e, por meio dele, que você acessa e-mails e redes sociais e realiza transações bancárias e comerciais. Por isto, mantê-lo seguro é essencial para se proteger dos riscos envolvidos no uso da Internet.

Além disto, ao manter seu computador seguro, você diminui as chances dele ser indevidamente utilizado para atividades maliciosas, como disseminação de spam, propagação de códigos maliciosos e participação em ataques realizados via Internet.

Muitas vezes, os atacantes estão interessados em conseguir o acesso à grande quantidade de computadores, independente de quais são e das configurações que possuem. Por isto, acreditar que seu computador está protegido por não apresentar atrativos para um atacante pode ser um grande erro.

Para manter seu computador pessoal seguro, é importante que você:

Mantenha os programas instalados com as versões mais recentes:

Fabricantes costumam lançar novas versões quando há recursos a serem adicionados e vulnerabilidades a serem corrigidas. Sempre que uma nova versão for lançada, ela deve ser prontamente instalada, pois isto pode ajudar a proteger seu computador da ação de atacantes e códigos maliciosos. Além disto, alguns fabricantes deixam de dar suporte e de desenvolver atualizações para versões antigas, o que significa que vulnerabilidades que possam vir a ser descobertas não serão corrigidas.

• remova programas que você não utiliza mais. Programas não usados tendem a ser esquecidos e a ficar com versões antigas (e potencialmente vulneráveis);
• remova as versões antigas. Existem programas que permitem que duas ou mais versões estejam instaladas ao mesmo tempo. Nestes casos, você deve manter apenas a versão mais recente e remover as mais antigas;
• tenha o hábito de verificar a existência de novas versões, por meio de opções disponibilizadas pelos próprios programas ou acessando diretamente os sites dos fabricantes.

Mantenha os programas instalados com todas as atualizações aplicadas:

Quando vulnerabilidades são descobertas, certos fabricantes costumam lançar atualizações específicas, chamadas de patches, hot fixes ou service packs. Portanto, para manter os programas instalados livres de vulnerabilidades, além de manter as versões mais recentes, é importante que sejam aplicadas todas as atualizações disponíveis.

• configure, quando possível, para que os programas sejam atualizados automaticamente;
• programe as atualizações automáticas para serem baixadas e aplicadas em horários em que seu computador esteja ligado e conectado à Internet. Alguns programas, por padrão, são configurados para que as atualizações sejam feitas de madrugada, período no qual grande parte dos computadores está desligada (as atualizações que não foram feitas no horário programado podem não ser feitas quando ele for novamente ligado);
• no caso de programas que não possuam o recurso de atualização automática, ou caso você opte por não utilizar este recurso, é importante visitar constantemente os sites dos fabricantes para verificar a existência de novas atualizações;
• utilize programas para verificação de vulnerabilidades, como o PSI, para verificar se os programas instalados em seu computador estão atualizados.

Use apenas programas originais:

O uso de programas não originais pode colocar em risco a segurança do seu computador já que muitos fabricantes não permitem a realização de atualizações quando detectam versões não licenciadas. Além disto, a instalação de programas deste tipo, obtidos de mídias e sites não confiáveis ou via programas de compartilhamento de arquivos, pode incluir a instalação de códigos maliciosos.

• ao adquirir computadores com programas pré-instalados, procure certificar-se de que eles são originais solicitando ao revendedor as licenças de uso;
• ao enviar seu computador para manutenção, não permita a instalação de programas que não sejam originais;
• caso deseje usar um programa proprietário, mas não tenha recursos para adquirir a licença, procure por alternativas gratuitas ou mais baratas e que apresentem funcionalidades semelhantes as desejadas.

Use mecanismos de proteção:

O uso de mecanismos de proteção, como programas antimalware e firewall pessoal, pode contribuir para que seu computador não seja infectado/invadido e para que não participe de atividades maliciosas.

• utilize mecanismos de segurança, como os descritos no Capítulo Mecanismos de segurança;
• mantenha seu antimalware atualizado, incluindo o arquivo de assinaturas;
• assegure-se de ter um firewall pessoal instalado e ativo em seu computador;
• verifique periodicamente os logs gerados pelo seu antimalware (observe se há registros que possam indicar algum problema de segurança).

Seja cuidadoso ao manipular arquivos:

Alguns mecanismos, como os programas antimalware, são importantes para proteger seu computador contra ameaças já conhecidas, mas podem não servir para aquelas ainda não detectadas. Novos códigos maliciosos podem surgir, a velocidades nem sempre acompanhadas pela capacidade de atualização dos mecanismos de segurança e, por isto, adotar uma postura preventiva é tão importante quanto as outras medidas de segurança aplicadas.

• seja cuidadoso ao clicar em links, independente de como foram recebidos e de quem os enviou;
• seja cuidadoso ao clicar em links curtos, procure usar complementos que possibilitem que o link de destino seja visualizado;
• não considere que mensagens vindas de conhecidos são sempre confiáveis, pois o campo de remetente pode ter sido falsificado ou elas podem ter sido enviadas de contas falsas ou invadidas;
• desabilite, em seu seu programa leitor de e-mails, a auto-execução de arquivos anexados;
• desabilite a auto-execução de mídias removíveis (se estiverem infectadas, elas podem comprometer o seu computador ao serem executadas);
• não abra ou execute arquivos sem antes verificá-los com seu antimalware;
• configure seu antimalware para verificar todos os formatos de arquivo pois, apesar de inicialmente algumas extensões terem sido mais usadas para a disseminação de códigos maliciosos, atualmente isso já não é mais válido;
• tenha cuidado com extensões ocultas. Alguns sistemas possuem como configuração padrão ocultar a extensão de tipos de arquivos conhecidos. Exemplo: se um atacante renomear o arquivo “exemplo.scr” para “exemplo.txt.scr“, ao ser visualizado o nome do arquivo será mostrado como “exemplo.txt“, já que a extensão “.scr” não será mostrada.

Alguns cuidados especiais para manipular arquivos contendo macros são:

• verifique o nível de segurança associado à execução de macros e certifique-se de associar um nível que, no mínimo, pergunte antes de executá-las (normalmente associado ao nível médio);
• permita a execução de macros apenas quando realmente necessário (caso não tenha certeza, é melhor não permitir a execução);
• utilize visualizadores. Arquivos gerados, por exemplo, pelo Word, PowerPoint e Excel podem ser visualizados e impressos, sem que as macros sejam executadas, usando visualizadores gratuitos disponibilizados no site do fabricante.

Proteja seus dados:

O seu computador pessoal é, provavelmente, onde a maioria dos seus dados fica gravada. Por este motivo, é importante que você tome medidas preventivas para evitar perdê-los.

• faça regularmente backup dos seus dados. Para evitar que eles sejam perdidos em caso de furto ou mal-funcionamento do computador (por exemplo, invasão, infecção por códigos maliciosos ou problemas de hardware;
• siga as dicas relacionadas a backups apresentadas na Seção 7.5 do Capítulo Mecanismos de segurança.

Seja cuidadoso ao instalar aplicativos desenvolvidos por terceiros:

• ao instalar plug-ins, complementos e extensões, procure ser bastante criterioso e siga as dicas de prevenção apresentadas na Seção 6.4 do Capítulo Outros riscos.

Seja cuidadoso ao enviar seu computador para serviços de manutenção:

• procure selecionar uma empresa com boas referências;
• pesquise na Internet sobre a empresa, à procura de opinião de clientes sobre ela;
• não permita a instalação de programas não originais;
• se possível, faça backups dos seus dados antes de enviar seu computador, para não correr o risco de perdê-los acidentalmente ou como parte do processo de manutenção do seu computador;
• se possível, peça que a manutenção seja feita em sua residência, assim fica mais fácil de acompanhar a realização do serviço.

Seja cuidadoso ao utilizar o computador em locais públicos:

Quando usar seu computador em público, é importante tomar cuidados para evitar que ele seja furtado ou indevidamente utilizado por outras pessoas.

• procure manter a segurança física do seu computador, utilizando travas que dificultem que ele seja aberto, que tenha peças retiradas ou que seja furtado, como cadeados e cabos de aço;
• procure manter seu computador bloqueado, para evitar que seja usado quando você não estiver por perto (isso pode ser feito utilizando protetores de tela com senha ou com programas que impedem o uso do computador caso um dispositivo específico não esteja conectado);
• configure seu computador para solicitar senha na tela inicial (isso impede que alguém reinicie seu computador e o acesse diretamente);
• utilize criptografia de disco para que, em caso de perda ou furto, seus dados não sejam indevidamente acessados.