Instalou o Office 365 Assinatura e agora não consegui usar .
Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O Windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível.
O que fazer para solucionar este problema?
Para este tipo de situação, recomendo que efetue os procedimentos abaixo:
Método 1: Iniciar o Word em modo de segurança.
- Pressione a tecla do Windows+R para abrir a janela do Executar.
- Digite WINWORD /SAFE e pressione Enter.
- Clique em Arquivo > Opções > Suplementos;
- No campo Gerenciar, selecione a opção Suplementos COM > Ir…
- Em seguida, desmarque todos os suplementos apresentados e clique em OK.
- Inicie o Word normalmente e verifique se o problema persiste.
Método 2: MSCONFIG e Reparo do Rápido do Office.
Passo 1
- Pressione as teclas Windows+R, digite MSCONFIG e clique no botão OK.
- Na janela Configuração do Sistema, clique na guia Serviços.
- Clique na opção Ocultar todos os serviços Microsoft, em seguida clique no botão Desativar tudo.
- Clique na guia Inicialização de Programas, Abrir Gerenciador de tarefas e desabilite todos os programas que estão iniciando junto com o Windows.
- Feche a janela de Gerenciador de Tarefas.
- Na janela de Configurações de Sistema clique em OK, será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em Reiniciar.
Passo 2
- Pressione as teclas Windows+R.
- No campo Abrir, digite o comando appwiz.cpl e clique em OK.
- Selecione o pacote Microsoft Office e clique no botão Alterar;
- Clique em Reparar, em seguida clique em Reparo Rápido.
- Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Caso tenha uma impressora Epson configurada em seu computador, recomendo que acesse Programas e Recursos no Painel de controle, e verifique se o aplicativo ABBYY está instalado. Caso o aplicativo ABBYY esteja instalado, sugiro que desinstale.